911: почему такой номер именно выбрали для экстренной службы спасения

Почему именно выбрали номер 911?

Именно это сочетание цифр было принято как телефон эскренных служб по нескольким причинам.

Он легко запоминается. Эти цифры находятся далеко друг от друга, особенно на дисковых телефонах, которые использовались во второй половине 20века и набрать их случайно невозможно. Кроме того, ранее эта комбинация цифр не использовалась ни в одном номере каких-либо служб и не была каким-либо телефонным кодом.

Поэтому уже в 1968 году в городе Хейливилл начала свою работу служба спасения 911.

911: почему такой номер именно выбрали для экстренной службы спасения

Срочный вызов помощи по номеру 911 давно стал неотъемлемой частью американской культуры. Откуда же взялся этот знаменитый номер? Давайте разберемся в его истории и узнаем, почему выбрали именно такую комбинацию цифр.

1. Ситуация до введения единого номера

До 1960-х годов в США не существовало единого номера телефона, по которому можно было вызвать экстренные службы. Вместо этого в каждом городе действовала своя хаотичная система.

• В Лос-Анджелесе насчитывалось более 50 разных отделов полиции и пожарной охраны.
• Абоненты должны были знать точный номер телефона для каждого департамента.
• Эта система сильно осложняла поиск нужного номера в стрессовой ситуации.

Были распространены задержки при соединении с экстренными службами из-за занятых телефонных линий. В 1957 году Национальная ассоциация пожарной охраны выступила с предложением ввести единый общенациональный номер для вызова помощи. Но лишь 10 лет спустя начались реальные действия в этом направлении.

2. Выбор номера 911

Первым шагом стал доклад комиссии президента Джонсона в 1967 году с рекомендацией установить универсальный номер телефона для экстренных служб.

В конце того же года Федеральная комиссия по связи в партнерстве с AT&T приступила к определению этого номера. Рассмотрев несколько вариантов, в 1968 году AT&T предложила остановиться на 911 по следующим причинам:

1. Этот номер короткий и легко запоминается.
2. Три цифры позволяют быстро набрать его даже на поворотных телефонах, распространенных в то время.
3. 911 не использовался ни для одной службы и хорошо отличался от других номеров.
4. Он логично дополнял уже существовавшие номера 411, 611 и 211.

Конгресс США поддержал это предложение и утвердил 911 в качестве единого федерального номера для экстренных служб.

911: почему такой номер? Он был выбран не случайно, а по ряду практических соображений, в том числе простоты запоминания и набора в критической ситуации.

Это ознаменовало значительный прогресс в повышении оперативности реагирования на чрезвычайные происшествия по всей территории США.

3. Внедрение системы 911

16 февраля 1968 года был сделан первый тестовый вызов по номеру 911. Экспериментальная система заработала в городе Хейлвилл, штат Алабама. Уже через неделю аналогичная служба появилась на Аляске.

Однако процесс внедрения 911 по всей стране занял не один год. Лишь к концу 1970-х этот номер стал доступен примерно для 50% населения США. Повсеместное распространение новой системы было сопряжено с преодолением целого ряда технических проблем, в том числе в области идентификации местоположения звонящего абонента. С появлением мобильных телефонов эта задача еще более усложнилась.

Почему номер 911 именно такой — эта история ярко демонстрирует, что путь от идеи до ее полной реализации может занять десятилетия. Несмотря на все трудности, к началу XXI века система 911 охватила практически всю территорию и население Соединенных Штатов, обеспечив оперативную помощь в чрезвычайных ситуациях.

4. Любопытные факты о 911

Номер 911 настолько прочно вошел в американскую культуру, что неоднократно упоминался в фильмах, книгах, песнях. Однако при этом существует ряд малоизвестных фактов о нем.

• Говорят "девять-один-один", а не "девять-одиннадцать", чтобы снизить стресс у людей, находящихся в панике.
• До 2001 года День телефона экстренных служб отмечался 11 сентября, но после трагедии эту традицию пришлось отменить.
• Были зафиксированы случаи ошибочных звонков в справочную службу 411 с вопросом "Какой номер 911?".

5. Почему выбрали этот номер

При выборе номера экстренных служб рассматривалось несколько вариантов. 911 — почему такой номер?. Он стал таким именно потому, что оптимально соответствовал ряду ключевых критериев, а именно:

• простота запоминания при стрессе;
• быстрота набора;
• краткость (три цифры);
• отсутствие дублирования существующих номеров.

6. 911 за пределами США

Такой трехзначный номер экстренных служб, как 911, используется не только в Соединенных Штатах, но и в ряде других стран Северной и Южной Америки, включая Канаду, Мексику, Колумбию, Бразилию и другие.

В то же время в большинстве европейских стран для этих целей задействован номер 112. Он действует также в России параллельно с номером экстренных служб 01.

Любопытно, что есть государства, где функционируют одновременно оба этих стандарта. К таким странам относятся, в частности, Филиппины, Перу и Чили.

7. Будущее системы 911

Несмотря на 50-летнюю историю, система экстренных вызовов 911 продолжает совершенствоваться. Одно из перспективных направлений ― интеграция с современными мобильными технологиями.

Разрабатываются решения по передаче точных GPS-координат звонящего абонента, отправке фото- и видеоматериалов с места происшествия, использованию систем распознавания речи для ускорения обработки вызовов.

Эти инновации призваны повысить скорость реагирования служб спасения и сделать их работу еще более эффективной.

Алина Меняйло

Добро пожаловать на Тревел Форум!
Я Алина - автор этого блога, заядлая путешественница и любительница активного отдыха.
На сайте вы найдете лучшие фотографии со всего мира - интересные природные достопримечательности, популярные курорты и пляжи, а также множество туристических советов.
Присоединятесь к нам, если вы любите новые впечатления!